Большие компании должны постоянно быть на связи со своими пользователями, чтоб получать обратную связь и знать о предпочтениях, мыслях, позициях, убеждениях клиентов. Это необходимо потому, что настроение аудитории напрямую влияет на её отношение к бренду. Компании подстраиваются под новые социальные…
