Первую банковскую платёжную карту мир увидел в 1951, когда её выпустил американский банк Franklin National Bank. Сегодня, спустя 70 лет, пластиковые карты есть практически у всех: даже для детей некоторые банки выпускают специальные карточки. Мы получаем на них зарплату, мы расплачиваемся ими повсеместно, мы скидываем на них деньги, даже если между нами расстояния тысячи километров — карты плотно обосновались в нашей жизни. И чем больше распространённость пластиковых карт, тем меньше в обороте бумажных денег. Государство изымает их и сжигает, и практически все страны мира сейчас стремятся к безналичным платежам. Например, в Дании и Швеции магазинам, банкам и прочим заведениям официально разрешено не принимать бумажные деньги, и почти все платежи совершаются банковскими переводами. В той же Швеции уже в 2016 году объём “налички” составлял лишь 1% от всего оборота денежных средств в экономике.
Карты — это удобно, быстро и безопасно. В 2019 году в онлайн-магазинах США было продано товаров на 601,75 миллиард долларов, по данным Digital Commerce 360. Естественно, оплачивались товары банковскими карточками. И особенно их актуальность выросла в 2020 году, когда из-за пандемии Covid-19 сотни миллионов человек остались дома, и онлайн-шоппинг стал одним из немногих доступных развлечений.
Для своих клиентов Payoneer тоже выпускает платёжные карты Payoneer Prepaid Mastercard. Они подсоединены к счёту пользователя, их просто заказать с доставкой прямо в почтовое отделение, поэтому картами системы пользуются по всему миру. И, чтобы уберечь своих пользователей от мошенников, Payoneer добавила дополнительный уровень безопасности к картам — 3D Secure.
3D Secure — О технологии, и зачем она вам нужна на карте Payoneer
3D Secure — протокол безопасности, использующийся как дополнительная защита при проведении онлайн-операций, двухфакторная аутентификация. 3D Secure уже давно приняло большинство карточных компаний, в том числе и Mastercard. Для пользователей карт Payoneer аутентификация заработала 1 января 2021 года.
Технология обеспечивает безопасность клиентов при совершении платежей онлайн. Ваша карта защищается таким образом, что мошенники не смогут ничего ею оплатить, даже если получат данные о ней. Этот уровень безопасности добавлен, в том числе, и в соответствии с требованиями PSD2.
PSD2 (Платёжная директива Евросоюза) — свод положений, который регулирует платёжные услуги в Евросоюзе. Часть правил требует выполнения аутентификации пользователей при проведении онлайн-операций по платёжным картам.
Для клиентов наличие 3D Secure гарантирует, что они получают платежи от реальных, а то есть верифицированных людей. Но точно так же каждый пользователь тоже должен подтвердить свою личность, поэтому все операции по карте теперь завершаются после верификации. Процедура несложная: на ваш номер телефона отправляется одноразовый код, который надо ввести в специальное поле. Как это подтверждает, что вы — это вы? Код поступает на личный номер телефона, который указан в профиле пользователя, а телефон у современного человека всегда находится при нём.
Что изменилось для пользователей?
Теперь завершить онлайн-платёж или перевод средств нельзя без подтверждения личности пользователя. В зависимости от того, какая именно у вас предоплаченная карта Payoneer, процедура будет немного отличаться. Вам нужно будет либо просто ввести код, либо вместе с кодом вписать постоянный пароль.
На обратной стороне карты Payoneer Prepaid Mastercard написано, кем она выпущена.
- Payoneer Europe Limited (PEL). Для пользователей этих карт сгенерирован шестизначный постоянный пароль, помимо одноразового кода.
- First Century Bank (FCB).
Код будет приходить на номер телефона или на адрес электронной почты, поэтому внимательно проверьте, какие данные вписаны в Настройках аккаунта и актуальны ли они. В противном случае вы можете не получать код и даже не понимать почему.
Подтверждение для владельцев PEL
Будьте внимательны, на картах Payoneer Europe Limited может быть написано “выдано Wirecard”. Это одно и то же!
Подтверждение на этих картах проходит в два этапа:
- Одноразовый код. Вы можете выбрать, отправят вам его SMS-сообщением или продиктуют при звонке на номер телефона, указанный в аккаунте Payoneer.
- Постоянный пароль. Это шестизначный неизменный пароль, который будет запрашиваться при каждой операции после введения одноразового кода. Этот пароль един для всех карт одного пользователя, прикреплённых к счёту. Для уже активированных карт система сама сгенерировала постоянный пароль. Найти его можно в Настройках (Settings → Security Settings), там же пароль можно запросто поменять.
Подтверждение для владельцев FCB
Для подтверждения личности по предоплаченным картам от First Century Bank нужно ввести только одноразовый код. На ваш выбор его отправят в SMS-сообщении, в электронном письме на почту или продиктуют при звонке на номер. Постоянный пароль для пользователей этих карт не требуется.
Нюансы и возможные трудности
Верификация проводится не всегда. Придётся вам её проходить или нет, зависит от разных причин. Это требования регуляторов или правила безопасности, домен, на котором проходит платёж, сумма платежа, подозрительная активность и тому подобное.
Иногда код не приходит. Обычно это связано со временными неполадками связи. Payoneer в таких случаях советует совершить покупку позже.
На ввод проверочного кода и личного пароля даётся лишь пять попыток, поэтому будьте внимательны. Если все попытки исчерпаются, карта автоматически заблокируется. Это сделано для того, чтобы защитить вас и ваши деньги.
Если карта была заблокирована по ошибке, обратитесь в службу поддержки Payoneer. После проверки её разблокируют, но на это может уйти несколько дней. Если же карту заблокировали мошенники, после обращения в службу поддержки её закроют окончательно, а на ваше почтовое отделение по адресу, указанному в аккаунте, отправят новую карту. Она уже будет соединена со счётом, и все деньги будут вам доступны.